Software di gestione delle operazioni di manutenzione dello zoo

Aprile 2019:

Sfida del cliente: Il proprietario di uno zoo si è rivolto a noi alla ricerca di un sistema automatizzato che lo aiutasse a gestire le operazioni di manutenzione dei suoi edifici e delle sue mostre. Il loro attuale processo che utilizzava richieste di servizio scritte a mano è stato un disastro. Dato che più persone utilizzavano il foglio di calcolo centralizzato, tenere traccia accurata delle risorse e degli audit trail era molto difficile. Avere un sistema per archiviare e gestire le informazioni e le spese dei fornitori li aiuterebbe a controllare i costi. Essere in grado di identificare e rispondere ai problemi di sicurezza è sempre una preoccupazione. Volevano una soluzione facile da usare ed economica. Il management superiore desiderava la possibilità di eseguire report molto dettagliati. Voleva poter visualizzare e ottenere lo stato di tutti i propri ordini di lavoro in qualsiasi momento. Nel tentativo di ridurre gli errori, volevano inserire i dati nel sistema una sola volta. Man mano che si abituavano al sistema, volevano che il sistema crescesse con loro.

Soluzione di successo: Abbiamo dimostrato la nostra offerta di base a questo cliente, insieme ad alcune funzionalità che avrebbero consentito la sua crescita futura. Grazie alla nostra esperienza di lavoro con gli zoo, siamo stati in grado di consigliare alcuni suggerimenti aggiuntivi che li hanno aiutati a comprendere i vantaggi dell'utilizzo di una soluzione CMMS. La nostra discussione includeva:

• Dimostrazione della nostra interfaccia user-friendly.
• Facilità di gestione dei dati da un computer o dispositivo mobile.
• Archiviazione e accesso a documenti, manuali, foto, ecc.
• Processo per l'etichettatura delle informazioni e la preparazione per gli audit come AZA, USDA, ecc.
• Possibilità di archiviare e tenere traccia delle informazioni sui fornitori, dei prodotti e dei costi.
• Processo per la creazione di ordini di acquisto fornitore e la gestione delle fatture fornitore.
• CMMS – GIS che traccia la posizione delle risorse dello zoo.
• Sono disponibili centinaia di report standard.
• Lavoreremo con loro per personalizzare eventuali rapporti speciali.
• Visualizzare informazioni dettagliate sugli ordini di lavoro attraverso:
o Visualizzazione Gestione ordini di lavoro.
o Esegui report.
o Personalizza una dashboard.
• Immettere i dati una volta con la possibilità di scaricare o eseguire report.
• Visualizzare i dati in tempo reale.

Janet Jaquis è una specialista di software CMMS con oltre 8 anni di esperienza presso eWorkOrdersdove sviluppa contenuti didattici, guide tecniche, white paper e risorse di implementazione per i professionisti della gestione della manutenzione. Il suo lavoro copre la manutenzione preventiva, la gestione degli ordini di lavoro, l'affidabilità degli asset, l'inventario e i pezzi di ricambio, la manutenzione mobile e l'implementazione del CMMS nei settori manifatturiero, sanitario, governativo, alimentare e delle bevande e delle operazioni di gestione degli impianti. Il contenuto di Janet si basa su testimonianze dei clienti, casi di studio, ricerche di settore e un impegno continuo con il eWorkOrders team di prodotto e base clienti. Prima di eWorkOrdersHa trascorso la sua carriera presso AT&T nel settore delle tecnologie aziendali, lavorando allo sviluppo e al lancio di AT&T WorldNet, uno dei primi importanti servizi internet commerciali, e ricoprendo il ruolo di Product Marketing Manager per AT&T WorldNet e AT&T Satellite Services. Ha conseguito una laurea in Marketing e in passato ha ottenuto la certificazione PMP (Project Management Professional).