Un'unica piattaforma per garantire il funzionamento ottimale di ogni attrazione, mostra e luogo di ritrovo.
Dalle ispezioni delle montagne russe ai sanitari guasti, la manutenzione delle attrazioni non si ferma mai. eWorkOrders Il software di gestione delle strutture per attrazioni turistiche offre al tuo team un unico CMMS per gestire ogni ordine di lavoro, ogni attrazione e ogni controllo di sicurezza, in ogni zona, per ogni turno e in ogni stagione.
Niente arresti imprevisti. Niente più rincorsi per gli ordini di lavoro. Solo una gestione della manutenzione delle attrazioni più rapida, sicura e responsabile.
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Funzionalità che risolvono i problemi reali di manutenzione delle attrazioni
Utenti reali - Risultati reali
Fran
CMMS intuitivo con supporto di alto livello: semplifica la manutenzione preventiva e delle risorse
Ho trovato i video di formazione e Gerry al supporto, disponibile anche telefonicamente, MOLTO utili nell'aiutarmi a orientarmi nel sistema. I video mi hanno permesso di "cercare per nome" e, in ogni caso, ho inserito...
CMMS intuitivo con supporto di alto livello: semplifica la manutenzione preventiva e delle risorse
Ho trovato i video di formazione e Gerry al banco di supporto/al telefono, MOLTO utili per aiutarmi a navigare nel sistema. I video mi permettevano di “cercare per nome” e comunque ho inserito l'oggetto sotto “cerca”, mi ha indirizzato a un video che mi ha aiutato. Gerry è stato FANTASTICO, molto paziente e ben informato sia tramite telefono che tramite e-mail, quindi il loro supporto è eccellente.
Presso Mount St. Josephs, utilizziamo solo il lato di manutenzione preventiva/delle risorse del programma, ma è facile inserirlo dall'interno eWorkOrders Oltre a caricare i dati da un foglio di calcolo Excel. Abbiamo oltre 10 edifici/proprietà da gestire, quindi è molto semplice configurare ogni edificio e i relativi asset. Mi ha permesso di acquisire pochi o molti dati su un asset (ad esempio, una caldaia), allegare manuali, impostare una pianificazione per l'invio automatico di un promemoria per la manutenzione preventiva (PM), chiudere la manutenzione preventiva (PM) al termine del lavoro, includendo anche i commenti. Permette a VOI o a un responsabile di stabilimento di visualizzare i dati acquisiti. I piani a lungo termine prevedono che il nostro team di manutenzione utilizzi il dispositivo portatile (iPad) per accedere al sistema da remoto. Al momento, stampo qualsiasi PM generato e lo consegno al membro del team appropriato. È possibile generare report per monitorare ordini, asset, edifici, ecc.
È molto facile da usare per impostare i membri del tuo team per l'assegnazione di un'attività e il monitoraggio, nonché per comunicare via e-mail con chiunque abbia bisogno di essere informato.
La configurazione iniziale potrebbe richiedere un po' di tempo, a seconda della quantità di dati già presenti in formato elettronico. Abbiamo oltre 1000 asset elencati. Il precedente amministratore li aveva caricati tutti e il mio compito era quello di riempire i dati mancanti e impostare la pianificazione. A causa di vincoli di budget, non abbiamo il personale al completo e un vero tecnico che inserisse alcuni dati sarebbe stato gradito (questo è un nostro problema, non eWorkOrders!).
Ho trovato il sistema facile da usare, con molteplici funzioni che non sono ancora state utilizzate, ma un ottimo supporto per darti ciò di cui hai bisogno.
Fran
Bob
CMMS flessibile e potente che semplifica gli ordini di lavoro e migliora la comunicazione
Apprezziamo la flessibilità e la potenza che eWork Orders ci offre. Una volta configurato il sistema, è possibile generare automaticamente ordini di lavoro dettagliati. Inoltre, man mano che gli ordini di lavoro vengono elaborati...
CMMS flessibile e potente che semplifica gli ordini di lavoro e migliora la comunicazione
Apprezziamo la flessibilità e la potenza che eWork Orders ci offre. Una volta configurato il sistema, è possibile generare automaticamente ordini di lavoro dettagliati. Inoltre, man mano che gli ordini di lavoro vengono completati, chi li esegue può crearne di nuovi per gestire gli elementi che potrebbero non essere riusciti a completare. Il software semplifica notevolmente la comunicazione in un'organizzazione decentralizzata, garantendo il completamento tempestivo degli elementi e garantendo un prodotto di qualità ai nostri clienti.
Bob
John
CMMS affidabile che si adatta alle tue esigenze con supporto reattivo
Fa tutto quello che voglio che faccia e quando ho bisogno di un cambiamento, il personale di eWorkOrders fa sì che ciò accada ogni volta.
CMMS affidabile che si adatta alle tue esigenze con supporto reattivo
Fa tutto quello che voglio che faccia e quando ho bisogno di un cambiamento, il personale di eWorkOrders fa sì che ciò accada ogni volta.
John
Garantire la sicurezza degli ospiti. Rispettare le normative. Mantenere l'operatività.
eWorkOrders è un software completo per la gestione della manutenzione delle attrazioni (CMMS) per parchi a tema, zoo, acquari, musei e luoghi di intrattenimento. Semplifica gli ordini di lavoro, la manutenzione preventiva, il monitoraggio delle attrazioni e la reportistica di conformità per attrazioni singole o complessi multi-sede. Mantieni le tue strutture sicure, pronte per le ispezioni e operative in modo efficiente, riducendo al contempo i tempi di inattività e i costi di manutenzione.
Mappatura visiva delle risorse
Mappa ogni elemento delle attrazioni, dalle giostre e mostre alle attrezzature per i punti di ristoro e alle infrastrutture esterne. Tieni traccia della cronologia degli interventi, pianifica la manutenzione e invia i tecnici all'istante per una risoluzione più rapida in ogni area della tua struttura.
Registri di ispezione e verifica delle corse
Registra le ispezioni delle attrazioni, gli audit di sicurezza e i controlli di conformità con registrazioni datate. Carica la documentazione, allega le foto delle ispezioni e genera report conformi alle normative OSHA e statali in modo immediato, per garantire che la tua attrazione sia sempre pronta per le ispezioni.
Accesso ottimizzato per dispositivi mobili
I tecnici aggiornano gli ordini di lavoro, completano le checklist di ispezione e accedono alla cronologia degli interventi da qualsiasi dispositivo, direttamente sulla piattaforma di gioco o sul campo. Riducete i ritardi, eliminate le checklist cartacee e mantenete le operazioni di manutenzione completamente connesse in tutta la struttura.
Rilevamento proattivo dei rischi
Identifica potenziali guasti alle attrazioni, pericoli legati alle attrezzature e rischi per la sicurezza prima che si trasformino in chiusure o incidenti. Automatizza gli avvisi di manutenzione preventiva per ridurre le riparazioni di emergenza e proteggere gli ospiti, il personale e la tua reputazione durante i giorni di maggiore affluenza.
Ordini di lavoro vs. richieste di servizio: qual è la differenza?
Comprendere la differenza tra richieste di servizio e ordini di lavoro è fondamentale per una gestione efficace delle strutture delle attrazioni turistiche. eWorkOrders Il CMMS aiuta il tuo team a rispondere più rapidamente, a dare priorità alla manutenzione preventiva, a ridurre i tempi di inattività delle attrazioni e a mantenere ogni area a contatto con il pubblico sicura, conforme alle normative e operativa a pieno regime.
Come lavorano insieme in eWorkOrders
L'intero processo si svolge su un'unica piattaforma, gestendo la richiesta dalla presentazione al completamento senza intoppi, garantendo così il funzionamento delle attrazioni e la sicurezza dei visitatori.
Dai parchi a tema ai musei: progettati per ogni tipo di attrazione.
eWorkOrders Serviamo attrazioni turistiche di ogni dimensione negli Stati Uniti. Che tu gestisca un'attrazione con una sola sede o un complesso di intrattenimento con più proprietà, la nostra software per la gestione delle strutture turistiche Fornisce a ogni team di manutenzione gli strumenti per ridurre i tempi di inattività, rimanere conformi alle normative e garantire un'esperienza eccezionale a ogni ospite.
Progettato per ogni ruolo nella tua proprietà
eWorkOrders Offriamo una soluzione software completa per la manutenzione di attrazioni come parchi a tema, zoo, acquari, musei e luoghi di intrattenimento. Progettato per ogni ruolo all'interno della vostra struttura, il nostro CMMS semplifica la manutenzione preventiva, la gestione degli ordini di lavoro, il monitoraggio delle attrazioni e la reportistica di conformità, il tutto in un unico sistema centralizzato di gestione delle strutture, sia per singole sedi che per più proprietà.
Direttori operativi e direttori generali
Visualizza gli ordini di lavoro aperti, il ciclo di vita delle attrazioni e i programmi di manutenzione preventiva in un unico sistema CMMS centralizzato. Meno chiusure impreviste, una pianificazione del budget più intelligente e la massima trasparenza in ogni zona e struttura della tua proprietà.
Tecnici di manutenzione
Registra le attività, visualizza la cronologia delle risorse e chiudi gli ordini di lavoro dal tuo dispositivo mobile, direttamente sulla piattaforma di gioco o sul campo. Completa ispezioni e manutenzione preventiva più velocemente, senza dover passare ore alla scrivania o utilizzare liste di controllo cartacee.
Responsabili della sicurezza e della conformità
Gestisci i rapporti di ispezione, la documentazione normativa, monitora il lavoro dei fornitori e preparati per gli audit, il tutto senza dover rincorrere i documenti o compilare manualmente i rapporti all'arrivo di un ispettore.
Perché le attrazioni turistiche scelgono eWorkOrders CMMS
Un potente CMMS progettato per le esigenze specifiche della gestione della manutenzione delle attrazioni, non un adattamento da una piattaforma generica. Ideato per semplificare gli ordini di lavoro, la manutenzione preventiva, il monitoraggio delle risorse e la conformità alle norme di sicurezza per parchi a tema, zoo, acquari, musei e luoghi di intrattenimento.
Progettato per attrazioni e luoghi di intrattenimento
Software di gestione della manutenzione incentrato sulle attrazioni, progettato tenendo conto del funzionamento effettivo di parchi a tema, zoo, acquari e luoghi di intrattenimento. Dalle singole attrazioni ai complessi di intrattenimento multi-sede, gestisci gli ordini di lavoro delle attrazioni, i programmi di manutenzione preventiva, le ispezioni di sicurezza e i requisiti di conformità in un'unica piattaforma CMMS centralizzata e scalabile in base alle tue esigenze operative.
Software per la gestione degli ordini di lavoro di corse e luoghi, ottimizzato per dispositivi mobili.
Invia, assegna, aggiorna e chiudi gli ordini di lavoro per la manutenzione delle attrazioni da qualsiasi dispositivo presente nella tua struttura. I tecnici possono accedere alla cronologia delle risorse, alle liste di controllo per le ispezioni e agli aggiornamenti in tempo reale senza dover tornare in ufficio. Migliora i tempi di risposta, riduci la burocrazia e aumenta la responsabilità in tutta la tua attrazione, soprattutto durante l'alta stagione.
Supporto con sede negli Stati Uniti per le operazioni delle attrazioni
Collabora direttamente con esperti di supporto con sede negli Stati Uniti, che comprendono la gestione della manutenzione delle attrazioni, i requisiti per l'ispezione della sicurezza delle giostre e le operazioni dei luoghi di intrattenimento. Ottieni risposte rapide, un onboarding personalizzato e una guida continua per garantire che il tuo sistema CMMS per attrazioni offra un successo duraturo in ogni stagione operativa.
Cosa otterrai con eWorkOrders
Passa da una gestione reattiva dei guasti a una gestione proattiva della manutenzione delle attrazioni turistiche con la nostra piattaforma CMMS.
Centro di manutenzione
Esplora il nostro centro risorse sulla gestione della manutenzione per scoprire come migliorare i processi di gestione degli ordini di lavoro, ottimizzare i programmi di manutenzione preventiva per le attrazioni e scegliere il software CMMS più adatto alla tua attività. Queste guide sono pensate per responsabili della manutenzione, direttori operativi e team addetti alla gestione delle strutture di parchi a tema, zoo, acquari e luoghi di intrattenimento.
Domande frequenti
Che cos'è un software di gestione delle strutture per attrazioni turistiche?
Si tratta di una piattaforma CMMS digitale centralizzata che aiuta parchi a tema, zoo, acquari e luoghi di intrattenimento a gestire gli ordini di lavoro, programmare la manutenzione preventiva, monitorare le attrazioni e rispettare le normative OSHA e di sicurezza, tutto in un unico posto. Sostituisce fogli di calcolo, radio e liste di controllo cartacee con flussi di lavoro automatizzati a cui l'intero team operativo può accedere da qualsiasi dispositivo all'interno della struttura.
In che modo un sistema CMMS aiuta i parchi a tema e le attrazioni turistiche a ridurre i tempi di inattività?
Automatizzando i programmi di manutenzione preventiva per attrazioni, mostre, impianti di climatizzazione e attrezzature a disposizione del pubblico, i parchi divertimento possono individuare i piccoli problemi prima che causino arresti imprevisti. Un sistema CMMS (Computerized Maintenance Management System) tiene traccia anche dello storico delle ispezioni, invia avvisi automatici per gli interventi di manutenzione in ritardo e offre ai responsabili operativi una visibilità in tempo reale sullo stato della manutenzione in tutta la struttura.
Può eWorkOrders Gestire le ispezioni delle attrazioni e la conformità alle norme di sicurezza?
Sì. Le serrature scorrevoli portatili e i catenacci a superficie possono essere usati per mettere in sicurezza una porta a scomparsa dall'esterno. Alcuni kit con catena di sicurezza consentono anche il bloccaggio esterno con chiave o manopola girevole. eWorkOrders Registra ogni ispezione, controllo di sicurezza e attività di manutenzione delle attrazioni con una traccia di controllo con data e ora. Allega foto, carica certificati di conformità e genera report pronti per le ispezioni su richiesta, garantendo che il tuo parco sia sempre conforme alle normative ASTM, OSHA e statali in materia di sicurezza delle attrazioni.
Quali tipologie di attrazioni turistiche utilizzano software CMMS?
eWorkOrders Offre una vasta gamma di attrazioni turistiche, tra cui parchi a tema e parchi divertimento, zoo e acquari, musei e centri scientifici, parchi acquatici, giardini botanici, siti storici, resort, complessi di intrattenimento e destinazioni turistiche multi-sede di tutte le dimensioni.
Può eWorkOrders Gestire la manutenzione di più attrazioni?
Sì. Le serrature scorrevoli portatili e i catenacci a superficie possono essere usati per mettere in sicurezza una porta a scomparsa dall'esterno. Alcuni kit con catena di sicurezza consentono anche il bloccaggio esterno con chiave o manopola girevole. eWorkOrders Si adatta a diverse scale, da una singola attrazione a un complesso di intrattenimento con più sedi. Assegna ordini di lavoro, monitora le risorse e genera report per zona, edificio o sede utilizzando la mappatura GIS delle risorse, offrendo ai direttori operativi una visibilità completa su ogni area della proprietà.
In che modo un software per la manutenzione delle attrazioni turistiche migliora l'esperienza dei visitatori?
Quando attrazioni, mostre, servizi igienici e strutture per gli ospiti vengono mantenuti correttamente e nei tempi previsti, la soddisfazione degli ospiti migliora e le recensioni negative diminuiscono. Un CMMS riduce le chiusure impreviste, velocizza la risposta ai problemi segnalati dagli ospiti e garantisce che le attrazioni più popolari rimangano operative durante l'alta stagione, quando sono in gioco sia i ricavi che la reputazione.
I software per la manutenzione delle attrazioni turistiche funzionano sui dispositivi mobili?
Sì. I tecnici possono inviare, aggiornare e chiudere gli ordini di lavoro da qualsiasi smartphone o tablet, direttamente dalla piattaforma di gioco o da qualsiasi punto della struttura. Non è necessaria una scrivania, né liste di controllo cartacee, né chiamate via radio all'ufficio. eWorkOrders È completamente ottimizzato per dispositivi mobili, così il tuo team di manutenzione rimane connesso in ogni zona e sede.
Quanto velocemente può iniziare un'attrazione turistica? eWorkOrders?
La maggior parte delle attrazioni è operativa in pochi giorni, non in settimane. eWorkOrders Offre un'implementazione rapida con un supporto di onboarding dedicato con sede negli Stati Uniti, senza costi aggiuntivi, in modo che il tuo team possa iniziare subito a gestire ordini di lavoro, registri di ispezione delle attrazioni, risorse e manutenzione preventiva, senza un lungo processo di configurazione prima della prossima stagione operativa.
Pronti a trasformare la gestione delle strutture della vostra attrazione?
Unisciti alle attrazioni turistiche e ai luoghi di intrattenimento di tutti gli Stati Uniti che si affidano eWorkOrders per garantire che le loro proprietà funzionino in modo sicuro ed efficiente in ogni stagione.
