Benvenuti nel mondo della vita per anziani, dove la compassione incontra un'assistenza di qualità e la pensione diventa un viaggio vibrante. In questo caso di studio, approfondiamo le sfide affrontate da una struttura per anziani, una struttura dedicata alla residenza assistita e una casa di riposo, e la loro ricerca di una nuova Sistema di gestione computerizzata della manutenzione (CMMS) soluzione.
Come ha voluto il destino, il precedente fornitore CMMS della struttura Senior Living è stato acquisito da un'altra società, lasciando loro una finestra di soli 60 giorni per trovare un'alternativa conveniente ed efficiente. Il tempo scorreva e la posta in gioco era alta poiché la struttura aveva bisogno di trasferire senza problemi le sue operazioni di manutenzione critiche su una nuova piattaforma, garantendo al tempo stesso l'integrità dei dati e rispettando un budget limitato.
Nonostante la sfida scoraggiante della ricerca di un fornitore affidabile e conveniente in un periodo di tempo ristretto, la speranza sembrava sfuggente per la struttura Senior Living. Il compito sembrava arduo e li lasciava incerti sulla possibilità di trovare una soluzione che potesse soddisfare le loro esigenze. Tuttavia, proprio quando tutto sembrava perduto, un raggio di ottimismo è trapelato dalla scoperta di eWorkOrders—un fornitore leader di CMMS disposto a intervenire e offrire la soluzione perfetta. eWorkOrders si è rivelato il partner ideale, offrendo una soluzione perfettamente in linea con le loro esigenze di manutenzione degli Senior Living e ad un prezzo eccezionalmente conveniente. Oltre a soddisfare le loro esigenze, la collaborazione senza soluzione di continuità con eWorkOrders è stata una boccata d'aria fresca: facile, efficiente e senza problemi. La struttura ha trovato un alleato affidabile che non solo ha compreso le loro esigenze specifiche, ma ha anche fornito un servizio clienti eccezionale durante l'intero processo. Con eWorkOrders, la loro struttura per anziani non solo ha riacquistato stabilità nelle operazioni di manutenzione, ma ha anche guadagnato un partner affidabile per affrontare con fiducia le sfide future.
Sfondo client
La struttura per anziani è una struttura per anziani di medie dimensioni che fornisce servizi di residenza assistita e case di riposo alla comunità di anziani. Hanno utilizzato un sistema computerizzato di gestione della manutenzione (CMMS) di un fornitore che, sfortunatamente, ha recentemente dichiarato di essere stato acquisito da un'altra società. La notizia improvvisa ha messo la struttura Senior Living in una situazione difficile poiché hanno un periodo di tempo limitato a soli 60 giorni per trovare un'alternativa conveniente e migrare tutti i dati nel nuovo sistema.
La sfida
Hanno affrontato diverse sfide durante questo periodo critico:
Vincolo di tempo
Con solo 60 giorni per trovare una soluzione CMMS sostitutiva e completare la transizione, la struttura ha dovuto agire rapidamente per garantire operazioni senza interruzioni.
Migrazione dei dati
Migrare tutti i file e i dati esistenti dal precedente CMMS al nuovo sistema senza perdite o errori è stato un compito arduo.
Limitazioni di budget
Essendo una struttura di medie dimensioni, disponeva di risorse limitate e necessitava di una soluzione conveniente che potesse soddisfare le loro esigenze specifiche senza compromettere le funzionalità essenziali.
Processo di selezione
Durante il rigoroso processo di selezione, la struttura per anziani ha valutato diligentemente le varie soluzioni CMMS disponibili sul mercato. Il loro obiettivo principale era trovare una soluzione CMMS completa e su misura che potesse affrontare efficacemente le sfide di manutenzione soddisfacendo al contempo esigenze e requisiti specifici.
Un criterio cruciale per la struttura era la selezione di un fornitore che offrisse supporto e stabilità a lungo termine. Cercavano la garanzia che il partner CMMS prescelto non si sciogliesse inaspettatamente o non aumentasse drasticamente i prezzi, evitando la necessità di trovare un altro fornitore in futuro.
Dopo un'attenta considerazione, la struttura per anziani ha preso la decisione strategica di collaborare eWorkOrders CMMS. Questa robusta soluzione si adattava perfettamente alle loro esigenze di manutenzione, offrendo un'ampia gamma di funzionalità per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza operativa. Inoltre, eWorkOrders ha dimostrato un track record di affidabilità e soddisfazione del cliente, rendendolo la scelta ideale per una partnership duratura.
eWorkOrders Soluzione CMMS
eWorkOrders è un fornitore leader di CMMS noto per la sua interfaccia intuitiva, funzionalità robuste e un eccellente supporto clienti. Il loro sistema basato su cloud offre un’ampia gamma di strumenti progettati per ottimizzare le operazioni di manutenzione e migliorare l’efficienza per vari settori, comprese le strutture per anziani.
L'implemento
Rendendosi conto dell'urgenza della situazione, hanno valutato rapidamente diverse opzioni CMMS e l'hanno scoperto eWorkOrders era la soluzione migliore per le loro esigenze. Il processo di implementazione è stato gestito in modo efficiente con le seguenti fasi:
Valutazione dei bisogni
eWorkOrders Il team ha condotto un'analisi approfondita dei processi di manutenzione e dei requisiti unici per personalizzare la soluzione di conseguenza.
Supporto per la migrazione dei dati
eWorkOrders fornito assistenza completa nel trasferimento di tutti i dati storici, ordini di lavoro, registri di manutenzione e dettagli del bene dal precedente CMMS al loro sistema, garantendo una transizione senza soluzione di continuità.
Formazione dell'utente
Per garantire una transizione graduale, eWorkOrders condotto sessioni di formazione registrate riguardanti tutte le caratteristiche e funzionalità essenziali del nuovo CMMS.
Personalizzazione
eWorkOrders ha lavorato a stretto contatto con la direzione della struttura per personalizzare il CMMS in modo che si allineasse ai flussi di lavoro specifici e alle esigenze di reporting.
Risultati
Implementazione tempestiva
Nonostante la scadenza ravvicinata, eWorkOrders ha implementato con successo la propria soluzione CMMS entro il periodo di tempo stabilito di 60 giorni, riducendo al minimo le interruzioni delle operazioni.
Integrità dei dati
Il meticoloso processo di migrazione dei dati ha garantito che tutti i dati storici fossero trasferiti senza problemi eWorkOrders senza alcuna perdita o discrepanza.
Efficienza potenziata
Con eWorkOrdersGrazie all'interfaccia intuitiva e ai processi semplificati, la struttura residenziale per anziani ha riscontrato una maggiore efficienza di manutenzione, una riduzione dei tempi di inattività e una maggiore soddisfazione dei residenti.
Costo-efficacia
eWorkOrdersLa struttura dei prezzi accessibile e i piani flessibili hanno consentito loro di gestire il budget in modo efficace pur continuando ad accedere alle funzionalità CMMS essenziali.
Sicurezza dei dati
eWorkOrders ha dato priorità alla sicurezza dei dati durante tutta l'implementazione, salvaguardando le informazioni sensibili e garantendo la tranquillità degli anziani.
Sommario
La transizione verso eWorkOrders Il CMMS si è rivelato un successo clamoroso per la struttura Senior Living. La struttura ha superato con successo le sfide legate alla cessazione dell'attività del precedente fornitore CMMS e si è adattata al nuovo sistema in un periodo di tempo limitato. IL eWorkOrders ha fornito supporto dedicato, garantendo una migrazione fluida dei dati e una formazione personalizzata per il personale.
eWorkOrdersLa soluzione economicamente vantaggiosa non solo ha soddisfatto i vincoli di budget, ma ha anche consentito loro di eseguire operazioni di manutenzione efficienti, contribuendo al benessere generale dei residenti anziani. Con eWorkOrders in qualità di partner CMMS, la loro struttura per anziani è ora ben attrezzata per fornire cure e servizi di qualità, garantendo un ambiente confortevole e sicuro per la loro comunità di anziani.
