Storia di successo di un cliente nella gestione della proprietà

Le migliori pratiche di gestione immobiliare per efficienza e successo

eWorkOrders CMMS rende scalabile la gestione immobiliare

In quanto società di servizi di gestione patrimoniale e servizi di investimento a servizio completo, le loro competenze principali risiedono nel settore immobiliare Office, Industrial e Institutional negli Stati Uniti continentali. Con l'espansione della loro clientela, attraverso la eWorkOrders Grazie all'offerta CMMS, l'azienda è riuscita a soddisfare la propria crescita garantendo al contempo flessibilità in base alle esigenze individuali dei propri clienti.

Sfida aziendale

Con numerose sedi e divisioni dislocate in tutto il paese, l'azienda era alla ricerca di un sistema centralizzato in grado di gestire facilmente i costi del lavoro, i materiali per le pulizie, l'efficienza energetica, i pezzi di ricambio, i disegni, ecc. Era fondamentale poter gestire fornitori e venditori in modo che accedessero alle proprietà, svolgessero il lavoro e poi se ne andassero senza ricevere reclami. Le esigenze di spazio dei clienti possono cambiare rapidamente e con scarso preavviso. L'obiettivo del cliente era quello di agevolare le attività commerciali dei propri clienti senza complicazioni.

Obiettivo

La direzione aziendale desiderava riunire tutte le divisioni e gli uffici in una piattaforma collaborativa centralizzata, standardizzata e di facile utilizzo, al fine di garantire che il processo di gestione fosse economicamente vantaggioso, efficiente e definito. Avevano bisogno di un sistema per tracciare le richieste dei clienti/inquilini fino alla loro risoluzione, nonché per pianificare e monitorare manutenzione preventiva attività. Stavano cercando di migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre i costi, perfezionare i processi e migliorare i tempi di risposta.

Metodologia

Per ottenere il ROI ottimale dalle loro proprietà, avevano bisogno di un sistema che eliminasse le preoccupazioni relative alla loro manutenzione. Il cliente ha dichiarato: "Sono estremamente soddisfatto di eWorkOrders Software CMMS, abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con il eWorkOrders software e supporto”. Su suo suggerimento, l'azienda ha implementato i servizi per la gestione delle proprie proprietà.

eWorkOrders Il software CMMS è stato in grado di gestire istantaneamente la manutenzione preventiva, le richieste degli inquilini, generare ordini di lavoro, visualizza lo stato dei precedenti ordini di lavoro e dell'inventario e fornisce report approfonditi che mostrano le tendenze storiche, attuali e future per ciascuna delle loro proprietà e risorse. Poiché eWorkOrders CMMS è disponibile tramite dispositivi mobili, i loro gestori richieste di servizio e le informazioni erano disponibili tramite computer, smartphone e tablet.

Risultati

Implementando eWorkOrders Soluzione software CMMS, questa società di investimenti immobiliari è stata in grado di:

  • Avere una piattaforma collaborativa standardizzata che collega tutte le sedi e le unità aziendali in un portale informativo centralizzato e facile da usare.
  • Le aziende ora hanno trasparenza sui dati utilizzabili che possono essere sfruttati per prendere decisioni contabili e aziendali più intelligenti ed efficaci.
  • Automatizza le attività di elaborazione e riduci le attività di immissione manuale dei dati.
  • Gestire costi, fornitori e venditori.
  • Gestire l'inventario e la manutenzione e ridurre i costi.
  • Software semplice, intuitivo e facile da usare.
  • Supporto tecnico eccezionale.
  • Processi perfezionati dal software e tempi di risposta migliorati.
  • Mi è piaciuto lavorare con il eWorkOrders squadra!

Per cortesia nei confronti dei nostri clienti, non pubblichiamo i nomi delle aziende, ma i casi di studio effettivi sono disponibili su richiesta.

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