Aprile 2019
Sfida del cliente: Una delle maggiori sfide aziendali della Global Biopharmaceutical Corporation è stata quella di riuscire a gestire, mantenere e consolidare tutte le informazioni e i documenti sulle risorse in un'unica posizione centralizzata. Il sistema doveva essere facilmente accessibile e di facile utilizzo per un pubblico diversificato di personale tecnico e non tecnico. Il loro team dipende dal rapido recupero delle informazioni in modo da poter accogliere e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. Attualmente stanno utilizzando eWorkOrders CMMS in alcune delle loro altre sedi e siamo estremamente soddisfatti del nostro software e dell'assistenza clienti.
Scopri come CMMS supporta il monitoraggio delle apparecchiature biomediche, la gestione delle strutture e la preparazione agli audit nel settore sanitario.
Soluzione di successo: Abbiamo dimostrato il nostro software CMMS a questo cliente. Avendo clienti in questo settore, siamo stati in grado di fornire ulteriori consigli per aiutarli a semplificare alcune funzioni aggiuntive. Abbiamo parlato con loro attraverso un vero e proprio ordine di lavoro, mostrando loro che con la semplice pressione di un pulsante la richiesta di servizio sarebbe stata immediatamente inviata a un tecnico di manutenzione. Attraverso i report e i moduli dashboard, hanno un'istantanea istantanea dello stato dei loro ordini di lavoro. Gli altri loro dipartimenti hanno detto che usando eWorkOrders hanno semplificato i processi, con conseguenti risparmi sui costi, miglioramento dell'efficienza, della produttività e aumento della soddisfazione dei clienti.
