che si terrà nel maggio 2019
Sfida del cliente: Il nostro cliente gestisce oltre 42 franchising McDonald's, il che può essere impegnativo. Il loro obiettivo principale era garantire che l'apparecchiatura funzionasse al massimo delle prestazioni e che gli ambienti fossero mantenuti sicuri. Sono venuti da noi con i seguenti requisiti:
• Un sistema intuitivo per gestire e organizzare le richieste di servizio da tutti i loro franchising.
• La capacità di tenere traccia delle riparazioni di routine e di emergenza.
• Una soluzione per gestire la cronologia delle attrezzature, le spese ed eseguire report per ciascuna sede in franchising.
• Necessita di implementazione in tutte le sedi il prima possibile.
Soluzione di successo: Attraverso le loro ricerche e la dimostrazione con la ns eWorkOrders CMMS, hanno ritenuto che questa fosse la soluzione perfetta. Attraverso il nostro software sono stati in grado di:
• Gestire e conservare i dati per tutti i franchising in un'unica posizione centralizzata.
• Avere accesso alle riparazioni delle apparecchiature e alle informazioni sulla manutenzione in tempo reale.
• Gestire e visualizzare manutenzione preventiva orari per ogni franchising.
• Semplificare i processi di gestione, creazione e visualizzazione ordini di lavoro.
• Accesso a centinaia di report per vedere tutta l'attività di ogni singolo affiliato.
• Il tempo dedicato alla programmazione delle attività e alla preparazione agli audit e alle ispezioni è stato significativamente ridotto.
• L'implementazione, anche con un'ampia personalizzazione, ha superato le loro aspettative.
• Grazie alla formazione, alla documentazione, ai video e al supporto tecnico, i loro franchising sono stati in grado di diventare operativi molto rapidamente.
Il cliente è rimasto estremamente soddisfatto del eWorkOrders software e assistenza clienti. Clicca qui per saperne di più…
